Je kunt twee dingen fout doen bij het inloggen:
Verkeerde bezoekersnaam
Als je de verkeerde bezoekersnaam hebt ingetypt en er is wel een persoon met die naam, dan krijg je de mededeling, dat het wachtwoord niet klopt. Dat is zo, want dat wachtwoord is jou onbekend.
Je bezoekersnaam is niet hoofdlettergevoelig. Bart is hetzelfde als bArt en BArT. Let wel op eventuele spaties. Soms voeg je per ongeluk een ' of een ` toe aan de naam.
Het komt ook voor dat mensen twee bezeokersnamen geregistreerd hebben. Op één van die namen loopt dan het abonnement, en niet op de andere.
Verkeerd wachtwoord
Je wachtwoord heb je zelf tijdens je registratie opgegeven. het is iets anders dan de toegangscode die je per email hebt gekregen. Die toegangscode kun je - nadat je registratie is afgerond - vergeten.
Let op, wachtwoorden zijn hoofdlettergvoelig. WachtWoord is iets anders dan wACHTwOORD.
Als je twijfelt aan je wachtwoord kun je het opvragen via deze link. Je krijgt je gegevens dan per email toegestuurd. |